「アダルトコンテンツの架空請求督促メール」について

【架空請求詐欺とは】

ダイヤルQ2やツーショットダイヤル等の情報量を、債権の回収と称して請求する詐欺行為が、以前より問題とされていました。多くの場合、ハガキや封書が郵送で送られてくる、という形が取られ、執拗な請求が繰り返される悪質なケースに発展することが多かったようです。
参考URL:国民生活センター

2002年初頭ころより、電子メールによる「架空請求」のケースが見受けられるようになりました。それ以前の架空請求事例の文面を元にすることで、送信先とするメールアドレスのリストさえあれば簡単に送信出来ることなどから、模倣する人間が多数発生していると考えられます。不特定多数に対して無差別に送られること、犯人の特定が困難、等の問題が特徴です。発生以降数人の容疑者が逮捕されたようですが、2003年4月現在、被害は収束するどころか一層増加の兆しを見せており、模倣犯の増加が推測されます。

2003年2月、CLUB BBQのアドレスを詐称し送信された事例が報告されています。この件により、CLUB BBQの会員のみならず、非利用者からも多数の苦情が届けられました。

以上の経緯を踏まえ、CLUB BBQと関連機関によって行われた現在までの調査で、
・被害額は既に１億を超えていると推定されること
・支払いをした人の殆どが「会社や自宅などに督促に来られては困る」等を考えた
等々の結果が出ています。当該メールを受信された場合、下記関連リンクを参照された上で、速やかに関係機関に届け出を行いましょう。

【現在確認されている送信手法】

現在、CLUB BBQに報告される事例及び、各機関からの事例より下記の送信手口が確認されています。

不特定多数に送信	インターネット上で公開されているメールアドレスを、専用アプリケーションで収集、或いは収集済みのリストを、業者等から購入し、そのアドレスに対して送信を行っていると推定されます。
Fromを偽装	送信時に、送信元アドレスを表すアドレスを、自身のアドレスではなく、他のアドレスに変更して送信されています。
自宅送信サーバー (SMTPサーバー) を利用	プロバイダー等の送信サーバーを使用せず、送信者が自宅等に用意したサーバーを利用して送信されていると推定されます。送信サーバーには偽装を意識した名前が付けられています。
使用PC	Macintosh上からNetscapeCommunicator4.7を使用
使用ネットワーク	大手ISPよりダイアルアップ接続の上送信、送信の度、利用ISPを変更していると推定されます。

【文面例】

下記は弊社サービス申し込み用アドレス宛に届いたメールの全文です。文面としてあくまで事例の一つではありますが、当該メールの多くは、金額、業者名、支払い先等に違いがあるものの、ほぼ同様の文面がそのまま利用されています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成１５年０３月２６日

通知人：（株）Ｊ.Ｃ.Ｐ
　　　　顧客管理課　料金徴収係
　　　　担当　田中

顧客番号５７２８
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　＜＜　最　終　通　告　＞＞

　前略、先日発送させて頂きました債権譲渡に関しての通知書はすでにご覧
頂けたものと存じます。
同通知書の書面でもお知らせしました通り、弊社は各サイトのインターネッ
トコンテンツ事業者様より利用料金等の回収を委託されているものです。

弊社が回収受任しました今回の貴殿の債務についてこれまで何度かのご連絡
をさせて頂きましたが未だ貴殿からのご入金が確認出来ておりません（３/
２５現在）。
この度、弊社顧問法律事務所との協議の結果、以下の通りの事案を決定とし
本メールを最後の通知とさせて頂きます。　

【入金期限】平成１５年０３月３１日（月）午後３時
【振込先】（代表口座）
　　　　　アイワイバンク銀行　コスモス支店（店番１１０）　
　　　　　普通口座　００３２０９９　　
　　　　　ナカヤマ　シユウイチ
　　　　　(Ｊ.Ｃ.Ｐ　代表)
【入金額】５３，３７８円（以下内訳）
　　　　　アダルトコンテンツ利用料　３０，０００円
　　　　　延滞金　　　　　　　　　　１３，３７８円
　　　　　督促費用　　　　　　　　　１０，０００円
　　　　　
　　　　　合計　５３，３７８円　　

　これまで貴殿の利用料につきましてはコンテンツ事業者様及び弊社共々、
再三のご連絡を試みて来ましたが未だご入金がなくまた誠意ある回答も頂い
ておりません。
今回の通告にも関わらず万が一にもご入金のほうの確認が取れない場合は弊
社関連調査会社のほうで貴殿のご自宅、勤務先等をメールアドレス、アクセ
スログ、電話番号等から調査、解析し回収員が貴殿のご自宅、勤務先等へ直
接、回収に伺う事となりますのでご了承下さい。
またその際に掛かります費用、調査費用、交通費等の雑費、別途回収手数料
も合わせてご請求させて頂きます。
また場合によっては裁判所を通じた法的手段にて対応させて頂く事となりま
す。

本状は「最終通告」です。これ以上の猶予はないものとお考え下さい。

尚、もし本状と行き違いにお支払いの場合はご容赦願います。

以上、何卒宜しくお願い申し上げます。


  （株）Ｊ.Ｃ.Ｐ


※　本メールは送信専用アドレスより配信されています。このメールに返信
　　されてもお返事は届きません。
　　弊社は債権回収業者であり本件に関してのお問い合わせ等は直接コンテ
　　ンツ事業者様へお問い合わせ下さい。

【受け取ったときの対処方法】

当該メールは、実際には存在しない架空の請求を行うものですので、基本的に下記のような対応を行うのが最もベストな方法でしょう。

・無視をする
・国民生活センター、警察等の関連機関への届けでを行う

自宅や勤務先へ来られては…、と考えてしまうケースが多いようですが、具体的な使用者の名前等を明記しておらず、メールアドレスのみが本人を示すものであることから、住所等の個人情報を保有しているとは考えられません。
なお、届出に関しては、下記関連リンクをご参照ください。
また下記リンクより、被害状況の調査結果を参照することが出来ます。

【ご連絡・お問合せ】

CLUB BBQでは、本件に関する情報の提供をお待ちしております。また、本件に関して、被害者からの相談を受付る弁護士等の専門家の方も募集しています。
ご連絡は下記リンクよりお願い致します。なお、該当メールをお送りいただく場合は、コンタクトからメールヘッダを添えてご連絡下さい。

架空債権回収メールについて連絡
※対処方法については、上記受け取ったときの対処方法をご参照ください。

【関連リンク】

CLUBBBQ「利用料金督促」を内容とする迷惑メールについて
警視庁「身に覚えの無い高額料金請求」
国民生活センター「悪質な電話関係の「利用した覚えのない請求」が横行」
総務省「有料番組等の情報料の架空請求トラブル」
愛知県警「各種の不正請求」